Необходимость банковских брендов на современном рынке финансов

Финансовый рынок в наши дни развивается очень бурно, что обусловлено ростом спроса на финансовые услуги. Наиболее бурный рост отмечен в банковской сфере. Народ все охотнее обращается к банковским услугам. Опыт использования банковских услуг среди населения растёт, сегодняшний потребитель делается все искушеннее и требовательнее. Это приводит к появлению конкуренции между банками. В более выигрышной ситуации оказываются банки, которые усердно развивают свои бренды, помогающие получать новых клиентов, удерживать старых, и привлекать новые инвестиции на более выгодных условиях.

Брендом именуется образ торговой марки, привлекающий потребителя своей уникальностью, опираясь на который клиент и делает свой выбор.

Бренд вбирает в себя несколько атрибутов: это и сама услуга, и стиль, который узнаваем потребителем.

Сегодня бренд становится главным методом, способным обеспечить привязанности потребителя, который помогает существенно повысить финансовые показатели банка.

Основу сильного бренда составляет идеология, целенаправленно формирующая и программирующая необходимое представление о банке. Идеология не просто громкое название или красивый логотип, она должна отражать реальное положение вещей и соответствовать заявленным банком услугам. В противном случае клиенты сразу решат, что на них просто хотят заработать, придумав заманчивые логотипы и названия. К примеру, часто на рынке кредитования выдача разрекламированных кредитов на деле оказывается обманом, сопровождается скрытыми дополнительными платежами, на рынке переводов денег банками устанавливаются слишком высокие проценты за услуги, то есть выходит, что клиент платит за бренд, а не за услугу. Такая политика банков ошибочна, не приведет к привлечению клиента, а оттолкнет его к конкурирующему банку.

Людей удерживает в основном не бренд, а текущее состояние банка, не важно под каким названием. Потребитель уйдет туда, где выгоднее условия.

Главной проблемой финансового рынка сегодня считается отсутствие стабильности, очень важной для российского потребителя по причине его менталитета. К тому же стабильность является наиболее важным показателем финансовой устойчивости банка, который может соперничать с конкурентами, выстоять в трудных условиях. Не все банки в состоянии гарантировать такую стабильность. Многие банки-новички, дабы остаться на рынке и выиграть в борьбе с конкурентами, стараются увеличивать процентные ставки, а также минимальные лимиты вкладов. Банк, горящий желанием стать сильным, должен являться гарантом стабильности. Для этого в нём должны быть профессиональные менеджеры, готовые решать проблемы развития банка. При наличии грамотного управления, бренд окажет этому банку хорошую услугу.

В настоящий момент есть две архитектуры брендов: это компания-бренд, в которой разные бизнесы несут материнский брэнд, и компания брендов, когда на базе одной фирмы имеются разные бренды. Первая архитектура популярна в Европе и Америке, вторая – в России. В России строятся суб-бренды.

В мире

Божович: «Рубин» победил заслуженно. После матч «Рубин» - «Амкар», победу в котором праздновали казанцы, главные тренеры команд дали пресс-конференцию. «Я думаю, что сегодня было сложно играть, потому что поле было очень плохое. Ни одна команда не создала опасных моментов. далее →

В 2008 году в шахтерских городах Ростовской области должно быть введено 200 квадратных метров жилья. "Мне абсолютно непонятно, почему не выполняется программа ввода жилья на шахтерских территориях, - заявил Юрий Андриади. — Им выделили серьезные деньги на строительство социального жилья, на отселение людей из аварийного жилья. далее →

Смотрите также

• Вопросы финансового рынка сегодня могут затрагивать любого из нас
• Сегодняшний финансовый рынок: секьюритизация и прочие тонкости
• Рынок акций и облигаций: тонкости а также основные моменты в помощь начинающим
• В России рынок ценных бумаг еще не развит, однако имеет все предпосылки для успешного развития
• Инновации в деятельности банков: инвестиционные банковские услуги